先來看一組數據：2002-2009年國內包裝印刷行業平均增速為20%，直至2011年，我國包裝印刷市場規模達到1500億美元，保守估計將來會保持15%的增速。這對所有包裝盒印刷廠家來說無疑是個好消息。（數據源自：中自網）

另一方面，由市場調查的消息透露，目前國內包裝印刷廠的規模普遍較小，行業集中度不高。舉個例子，瓦楞包裝行業前10企業市場占有率不足8%。而發達國家的大型包裝印刷廠都深度參與到客戶的產品研發、設計、物流等各個環節，提供了優質的解決方案。

而國內現在能提供這樣的包裝印刷解決方案的國內服務機構仍然鳳毛麟角。這是我們國內包裝盒印刷廠家需要深入研究的方向：究竟怎樣才能夠深入地了解客戶的需求。

此前有一篇報道，很好地指出了包裝印刷廠了解客戶需求的途徑。山西有家叫大兵印刷的公司，讓員工特意辭職后，入職到相應有包裝印刷需求的企業，如日化用品廠、玩具廠、食品廠等，擔任與產品包裝設計、生產、采購等相關方面的工作。

隨后向客戶企業表明來意：這些來自大兵印刷的員工將免費為貴司提供包裝培訓，為貴司培養與包裝相關的技術人才，同時員工工資由大兵支付。這樣一來，客戶企業就會少了很多采購包裝盒事情的煩惱，二來，大兵印刷又多了很多忠實的客戶。

當然，并不是所有的客戶都能接受這樣的臥底行為，不過相信還是有很多客戶表面上是樂意的。要了解客戶的需求，并不僅有這種方法，未來包裝盒印刷廠家該如何深入到包裝客戶的各個環節，還待大家去探索。

（豐高印刷原創，轉載請注明出處）